Perseroan senantiasa berkomitmen untuk memastikan kualitas produk dengan memenuhi standar mutu internasional, sehingga produk tersebut dapat diterima di pasar global dan terdaftar di bursa logam London Metal Exchange (LME). Sebelum dipasarkan, produk akan melalui serangkaian proses pengendalian kualitas yang melibatkan berbagai divisi/unit terkait, diantaranya:
Division Processing & Refinery memproduksi logam timah yang sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan oleh Division Commercial & Business Development, berdasarkan acuan Standar LME BS EN 610:1996 dan Peraturan Menteri Perdagangan No.23 Tahun 2023 mengenai Kebijakan dan Pengaturan Ekspor & No.11 Tahun 2024 mengenai Kebijakan dan Pengaturan Ekspor. Logam timah ini kemudian dianalisis oleh surveyor independen yang ditunjuk oleh Kementerian Perdagangan, yaitu PT Sucofindo;
Division Commercial & Business Development, memastikan bahwa semua logam yang akan diperdagangkan memenuhi spesifikasi yang diminta oleh masing-masing pelanggan;
Asesmen terhadap sistem manajemen mutu dilakukan setiap satu tahun sekali dan perpanjangan sertifikasi dilakukan setiap tiga tahun sekali sesuai dengan standar ISO 9001:2015. Selain itu, terdapat sertifikasi ISO 14001:2015 tentang Sistem Manajemen Lingkungan (SML) dan ISO 45001:2018 tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
Perseroan memastikan bahwa seluruh produk yang akan dipasarkan (100%) telah melalui penilaian kualitas dan evaluasi keamanan, sehingga konsumen dapat menerima produk yang memiliki standar yang sama dan aman. Proses pengendalian mutu yang dilakukan bertujuan untuk memastikan bahwa produk tidak memberikan dampak negatif terhadap kesehatan dan keselamatan pelanggan. Sebagai bukti komitmen Perseroan dalam menjamin kualitas produk, pada tahun 2024, Perseroan tidak terlibat dalam insiden yang berkaitan dengan kesehatan dan keselamatan produk dan jasa.
Sertifikasi ISO 9001: 2008 SGS
DIVISION COMMERCIAL & BUSINESS DEVELOPMENT PT TIMAH Tbk
Jl. Medan Merdeka Timur No. 15
Jakarta, Indonesia, 10110
Phone. +6221- 23528000
Fax . +6221- 386604
